Última Atualização: 01de março de 2025
Na 7KBet, a segurança e a transparência são prioridades fundamentais para proporcionar um ambiente de jogo confiável. Implementamos a política de Conheça Seu Cliente (KYC – Know Your Customer) para verificar a identidade dos jogadores, prevenir fraudes e garantir conformidade com as regulamentações brasileiras e internacionais.
1. Quando o Processo de KYC é Necessário?
A verificação KYC é obrigatória nos seguintes cenários:
- Quando o jogador acumular um total de depósitos acima de R$1.000.
- Antes da realização do primeiro saque.
- Em casos de atividade suspeita ou solicitação de revisão por parte da equipe de segurança.
Enquanto a verificação não for concluída, a conta ficará com o status “Aprovada Temporariamente”, sujeito a restrições, como:
- Depósitos limitados a um máximo de R$500.
- Bloqueio de saques até a aprovação completa.
2. Documentos Necessários para Verificação KYC
Os jogadores devem fornecer os seguintes documentos para a conclusão do KYC:
Documento de Identificação Oficial:
- RG, CNH ou Passaporte válido.
- Documento deve conter foto e assinatura visíveis.
- Válido por pelo menos três meses.
Selfie com Documento:
- Uma foto segurando o documento de identificação.
- A imagem deve estar nítida, sem edições ou filtros.
Comprovante de Endereço:
- Conta de luz, água, internet ou extrato bancário emitido nos últimos três meses.
- O nome no documento deve corresponder ao nome cadastrado na conta.
Se necessário, a equipe pode solicitar documentos adicionais, como comprovante de titularidade do método de pagamento.
3. Tempo de Processamento e Status do KYC
- A revisão dos documentos ocorre em até 24 horas após o envio.
- O jogador receberá uma notificação sobre o status da verificação.
- Possíveis resultados:
- Aprovado: A conta está totalmente verificada.
- Rejeitado: O jogador receberá instruções sobre correções necessárias.
- Mais Informações Necessárias: Pode ser solicitado envio de novos documentos.
4. Medidas Contra Lavagem de Dinheiro (AML)
Para garantir conformidade com as regulamentações de combate à lavagem de dinheiro, a 7KBet implementa as seguintes medidas:
- Limites de Transação: Jogadores sem verificação completa não podem realizar novos depósitos ou saques.
- Análise de Saques: Todos os saques passam por revisão antes da liberação.
- Proibição de Transferências entre Contas: Para evitar fraudes e manipulação de fundos, transferências diretas entre jogadores são proibidas.
5. Proteção de Dados e Privacidade
A 7KBet se compromete a proteger a privacidade dos jogadores. Todas as informações KYC são armazenadas com segurança e utilizadas exclusivamente para verificação de identidade e cumprimento regulatório. Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
6. Conclusão
O processo KYC da 7KBet é essencial para manter um ambiente seguro e justo para todos os jogadores. Recomendamos que todos concluam a verificação o quanto antes para evitar interrupções e garantir uma experiência de jogo tranquila.
Para qualquer dúvida ou suporte, nossa equipe está disponível 24/7 para ajudar.
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